Política de Privacidade

1. Identidade do controlador

O controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a Casa Loener Holding (doravante "Loener"), pessoa jurídica brasileira responsável pela operação da Greengo Europa. Contato para questões de privacidade: privacy@greengoeuropa.com. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) a ser nomeado em v1.0, conforme GDPR Art. 37.

2. Categorias de dados coletados

Coletamos: (i) dados de cadastro (email, nome opcional, locale, fase de imigração auto-declarada); (ii) conteúdo publicado pelo titular (posts, respostas, avaliações); (iii) metadados técnicos estritamente necessários (timestamp, IP truncado para prevenção de abuso). NÃO coletamos: dados biométricos, geolocalização precisa, histórico de navegação fora da plataforma, dados de redes sociais terceiras.

3. Bases legais (GDPR Art. 6)

O tratamento dos dados ocorre sob as seguintes bases legais conforme Regulamento (UE) 2016/679: (a) consentimento Art. 6(1)(a) para cadastro e publicação de conteúdo; (b) execução de contrato Art. 6(1)(b) para a prestação do serviço solicitado; (c) obrigação legal Art. 6(1)(c) para retenção mínima de logs por exigência regulatória; (d) interesse legítimo Art. 6(1)(f) para prevenção de fraude e segurança do serviço.

4. Compartilhamento e transferência

Os dados pessoais NÃO são comercializados, alugados ou cedidos a terceiros para fins de marketing. Não compartilhamos dados com agências de visto, despachantes, empregadores, instituições financeiras, escritórios de advocacia ou autoridades imigratórias por iniciativa própria. Eventual compartilhamento com autoridade pública só ocorre mediante ordem judicial específica, conforme nossa Política de Intimações e Warrant Canary.

5. Período de retenção

Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados pessoais identificadores são removidos em até 30 dias. Conteúdo público (posts, respostas) é anonimizado em vez de removido — preservando o valor coletivo das conversas para a comunidade. Logs técnicos são mantidos por no máximo 90 dias para fins de segurança.

6. Direitos do titular (GDPR Art. 15-22)

O titular tem direito a: (i) confirmação e acesso aos dados tratados; (ii) retificação de dados incompletos ou inexatos; (iii) eliminação ("direito ao esquecimento") nos termos do Art. 17; (iv) limitação do tratamento; (v) portabilidade dos dados em formato estruturado e legível; (vi) oposição ao tratamento; (vii) não submissão a decisões automatizadas. O exercício é gratuito e atendido em até 30 dias, prorrogáveis por mais 60 dias em casos complexos.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos exclusivamente cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção de sessão. Não usamos cookies de analytics, rastreamento, publicidade comportamental ou de terceiros. Não há consentimento de cookies além dos essenciais porque não há cookies não-essenciais.

8. Alterações desta política

Mudanças materiais nesta política serão comunicadas por email aos titulares cadastrados com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após o prazo equivale a aceitação das mudanças.

O texto completo desta política sai aqui depois da revisão de um jurista.